Conditions Générales de Vente

La Boutique NathalyB.com trouvée à l’adresse https://nathalyb.com «Site Web» est régie par la politique de vente suivante «Conditions Générales de Vente (CGV)».

La présente politique de vente vous informe de nos points de vue, pratiques et politiques concernant la vente, la livraison, le retour, l’utilisation, les droits d’auteur et licences de nos produits numériques, lorsque vous procédez à leur achat dans la BOUTIQUE NATHALYB.COM.

BOUTIQUE NATHALYB.COM se réserve la possibilité de modifier les présentes à tout moment, par la publication d’une nouvelle version sur son site internet NathalyB.com. Les CGV applicables alors sont celles étant en vigueur à la date du paiement de la commande.

Cette politique fonctionne parallèlement aux conditions générales d’utilisation (CGU) et aux licences et conditions d’utilisation des produits numériques.

Qui Sommes-Nous

L’adresse de notre site web est: https://nathalyb.com

Courriel de contact: hello@nathalyb.com

Le Site NathalyB.com vend des fichiers numériques en tant qu’outils de travail dédiées aux loisirs créatifs.

1-Commande et disponibilité des produits

Vous déclarez et reconnaissez avoir une parfaite connaissance des dites CGV avant de procéder à la commande.

Le passage d’une commande sur le site NathalyB.com vaut adhésion pleine et entière, sans réserve, de ces CGV, en cochant la case «J’ai lu et j’accepte les Conditions Générales de Vente (CGV)» avant de procéder au paiement.

Une fois le paiement confirmé, les produits achetés seront disponibles au téléchargement. Vous les recevrez par courriel.

2-Modalités de paiement

Pour des raisons de sécurité évidentes, nous avons fait le choix de nous rapprocher de professionnels en matière de gestion de paiement sur internet et de leur confier la gestion des transactions financières dans le cadre des achats de nos produits.
En d’autres termes, lorsque vous achetez sur notre site, nous ne disposons pas de vos données bancaires, nous nous reposons uniquement sur Stripe. Eux seuls ont la tache d’assurer la transaction avec votre carte.

Nous exigeons un paiement intégral de la commande dès lors qu’un panier est validé.

3-Livraison par courriel

Tous les achats que vous faites dans la BOUTIQUE NATHALYB.COM sont des produits numériques seulement.

CELA SIGNIFIE QU’AUCUN PRODUIT PHYSIQUE NE VOUS SERA ENVOYÉ!

Par contre, vous recevrez votre produit numérique sous forme de Fichier Zip à l’adresse courriel que vous aurez fourni lors de votre commande. Soyez certain d’avoir bien inscrit la bonne adresse courriel.

Si vous ne recevez pas vos produits dans votre boîte de courriel, vérifiez vos indésirables. Si vous ne recevez toujours rien, contactez-moi à hello@nathalyb.com.

4-Facturation

Nous vous enverrons une facture d’achat en ligne.

Vous la recevrez par courriel à l’adresse que vous aurez fourni lors de votre commande. Nous aurons identifié ce courriel de la façon suivante: «Votre commande sur NathalyB.com est maintenant complétée».

Dans ce courriel, vous trouverez le(s) lien(s) de téléchargement de(s) achat(s) que vous aurez fait. Vous verrez aussi le mode de paiement utilisé et le montant que vous aurez payé.

5-Politique de retour

En raison de sa nature, nous n’offrons donc aucun remboursement sur un produit numérique. Toutes les ventes des produits numériques de la BOUTIQUE NATHALYB.COM sont finales. Cela comprend: Images SVG/DXF, Textes SVG, Polices d’écriture, Imprimables, Designs Graphiques.

Aucun remboursement ne sera fait une fois le produit acheté.

Il est de votre responsabilité de vous assurer de choisir les bons produits numériques.

Afin de bien comprendre les descriptions de chaque produit, veuillez les lire attentivement avant d’acheter.

Vérifiez à ce qu’ils correspondent bien à l’utilisation que vous voulez en faire. Chaque produit a des descriptions détaillées des formats et mentionnent ce qui est inclus dans l’achat.

Nous faisons de notre mieux pour fournir des informations précises sur chaque produit. Nous nous attendons à ce que vous, l’acheteur, lisiez bien toutes les informations avant d’effectuer un achat.

Les produits numériques vendus dans la BOUTIQUE NATHALYB.COM sont livrés exactement comme décrits. Si vous n’êtes pas satisfait(e) pour une raison quelconque du produit, veuillez me contacter.

LIRE LES CONDITIONS D’UTILISATION DES PRODUITS NUMÉRIQUES EN CLIQUANT SUR LE LIEN CI-DESSOUS: https://nathalyb.com/licences-et-conditions-dutilisation-des-produits-numeriques/

6-satisfaction

Votre entière satisfaction est notre priorité numéro un!

Si vous avez des questions sur un design, avant ou après l’achat, si vous avez des problèmes avec une transaction ou un téléchargement, ou s’il y a des problèmes avec vos fichiers, veuillez me contacter et je serai heureuse de vous aider!

7-responsabilités

Nous ne sommes pas responsables des logiciels défaillants, des mises à jour logicielles, des problèmes d’ordinateur personnel, etc. qui pourraient entraîner l’échec du bon travail avec vos fichiers.

Cependant, si des problèmes surviennent, veuillez me contacter et je ferai de mon mieux pour vous aider de toutes les manières possibles.

NathalyB.com n’est pas responsable des fichiers perdus dû au plantage de votre ordinateur, d’une mise à jour, ou pour tout autre raison quelconque. Si vos fichiers se perdent, nous ne fournissons pas de liens vers les fichiers numériques achetés dans le passé. C’est votre responsabilité de les enregistrer dans un endroit sécuritaire.

8-Réactivation des liens de téléchargement

Pour éviter le piratage, tous les liens de téléchargement de NathalyB.com ont une limite de téléchargement.

Par défaut, vous avez 5 téléchargements ou 90 jours (selon la première éventualité).

Nous vous recommandons donc de sauvegarder vos achats. Nous vous suggérons fortement de les enregistrer dans un endroit sécuritaire et fiable, tel qu’un disque dur externe ou une source Cloud comme Dropbox, Google Drive, ICloud, etc.

Cependant, nous sommes heureux d’offrir une garantie de remplacement de produit sans tracas avec toutes les conceptions, donc dans le cas où votre lien a expiré, ou si vos fichiers sont perdus ou corrompus en raison d’un plantage du système, envoyez-moi un courriel et je serai heureuse de réinitialiser votre lien afin que vous puissiez télécharger à nouveau vos produits sans avoir à les racheter.

9-Réductions ou aubaines

NathalyB.com se réserve le droit de modifier les prix et de faire des réductions sur des produits spécifiques à tout moment et sans préavis.

10-Droit D’auteur

Le droit d’auteur de tous les produits numériques de NathalyB.com (Images SVG/DXF, Textes SVG, Polices d’écriture, Imprimables, Designs graphiques), qu’ils soient gratuits ou payants restent exclusivement la propriété de NathalyB.com.

Ce droit ne peut être transféré à l’acheteur du fichier.

Consultez la Loi sur le droit d’auteur.

11-Licences

Tous les produits numériques de NathalyB.com (Images SVG/DXF, Textes SVG, Polices d’écriture, Imprimables, Designs graphiques) comprennent automatiquement les deux types de licences: Personnelle et Commerciale Limitée.

Ces licences sont incluses pour tous les fichiers numériques que vous achetez et téléchargez, sur le site de NathalyB.com.

Donc, une Licence Commerciale Limitée est incluse pour tous les produits numériques de NathalyB.com jusqu’à 50 copies en utilisant le même design, sans frais supplémentaires.

Si nécessaire, une Licence Commerciale supplémentaire peut être achetée directement sur le site de la BOUTIQUE NATHALYB.COM.

Elle couvre tous les produits numériques sauf si une indication contraire est mentionnée. Avec cette licence, vous pourrez confectionner et vendre jusqu’à 1000 articles (par produit numérique acheté) par année civile.

Voir la Licence Commerciale Étendue.

Voir les Licences et les conditions d’utilisation des produits numériques.

Si vous avez déjà acheté un design et que vous avez besoin d’une Licence Commerciale Étendue, elle est disponible ICI.

12-Politique de confidentialité

Nous pouvons recueillir des informations personnelles lorsque vous utilisez notre Site Web NathalyB.com.

La collecte et l’utilisation des informations personnelles sont régies par notre politique de confidentialité ci-dessous: https://nathalyb.com/politique-de-confidentialite/. En accédant et en naviguant sur ce site Web, vous reconnaissez et acceptez les termes de notre politique de confidentialité.

13-Me contacter

Vous avez des questions? Vous pouvez m’écrire à hello@nathalyb.com.